网易成都棋牌常见问题有哪些?网易成都棋牌常见问题分享
网易成都棋牌常见问题有哪些?多小伙伴对这个游戏中的常见问题不是很清楚,不知道他是干嘛的。小编就为大家详细的介绍下这个游戏中的常见问题,还不知道的小伙伴千万不要错过!
Q:活动获得实物奖励为什么没有收到?
A:实物奖励一般在20个工作日内进行发放,不包括周六、日和国家法定节假日,请您耐心等待,也可反馈联系客服提供游戏ID和相关截图等信息,我们查询后会告知您最新进度。
Q:为什么游戏内物品购买不到账?
A:请先确认支付账户是否扣款成功,如果扣款成功:
道具类的物品购买后会发放至背包,请到背包查询使用;
金币/钻石/奖券购买成功后会直接发放至您的账户,请核对资产变化信息;
如果查询之后确认没有到账,请联系客服提供账号信息及支付截图,我们核查后将给您答复。
Q:为什么游戏很卡或无法打开/无法玩牌?
A:网络信号不佳会导致游戏卡顿,建议在wifi下或手机网络畅通时进行游戏。另外手机开机时间过长、应用程序打开过多也可能会导致游戏卡顿,可清除其他应用缓存或者休息一会儿再进行游戏。
Q:为什么提示物品购买失败?
A:提示“购买失败”请确认支付账户余额是否充足,以及当下网络是否畅通。如果账户余额不足可更换支付方式购买。
Q:为什么被封号?
A:若账号有违规行为是会被封号的,请您确认您在游戏中是否有作弊、倒币、刷分等其他违反法律法规的不当行为。如仍有疑问可在论坛或者游戏中的客服中心进行反馈,我们会再次核查处理。
Q:为什么无法登录?
A:目前游戏支持两种登录方式—微信登录和网易账号登录,请确认您的账号及密码没有修改,若仍然无法登录请在登录界面【反馈】处上传您无法登录的截图、游戏版本号及机型信息,我们将进行处理。
Q:如何获得金币/钻石?
A:游戏中获得金币/钻石的途径很多,可以直接在商城购买,也可以通过赢牌、活动、任务等行为获得金币/钻石。
Q:ios10无法连接服务器怎么处理?
A:ios10在打开新应用时会提醒是否允许网络连接,请选择“允许”进行游戏。如果不慎选择了“否”,可使用下面办法解决:
(2)选择【无线数据】;
(3)勾选【无线局域网与蜂窝移动数据】;
(4)完成之后就可以进入游戏啦!
上面就是小编要分享的心得,希望可以对玩家们有帮助,喜欢的可以关注网哦!更多资讯在这里等着你。