《阴阳师》手游遭遇信任危机 系统漏洞致大量玩家退款

1月5日，《阴阳师》手游官方微博发文称，《阴阳师》手游团队已排查到存在该违规行为的账号，决定对所有违规账号的相关游戏数据进行回档，针对部分违规严重的账号同时给予永久封停处理，并修复了游戏中存在的系统漏洞。但是这份迟来的处理结果似乎难以补救因游戏漏洞引发的信任危机。 

网易出品的《阴阳师》手游，被市场普遍认为是2016年年度游戏，于6月1日公测，9月2日登陆iOS平台在App Store首发后，仅2个日活跃用户便达到了1000万，并长期霸占iOS中国区畅销榜的榜首。12月30日，网易发布了《阴阳师》重大版本更新，并提供了新的副本业原火，但由于业原火存在巨大系统漏洞，玩家通过某些手段完全无损耗的刷副本，严重破坏游戏公平性，也引发了大量玩家的退款声潮。

有玩家向北京商报记者表示，《阴阳师》手游系统漏洞让部分玩家可以不消耗体力和挑战卷，便可以获得高等级的御魂，打破了斗技的平衡，让大量的充值玩家失去竞争优势。其实在游戏更新之初，就有玩家发现了问题并向平台反映，但该事件在网络持续发酵几天之后网易才给出解决办法。

而此类破坏游戏玩法的漏洞也具有很大的灾难性，处理不当会给游戏带来毁灭性的打击。此前完美时空的《梦幻诛仙》也出现过类似问题，因为官方处理上的暧昧和玩家的反弹，导致事件发生后，《梦幻诛仙》的在线数据下降了7成。业内人士表示，《阴阳师》手游团队应该尽快安抚玩家，避免酿成更为严重的后果。