自创武林

《自创武林》客服FAQ

作者:发布/更改时间:2016-07-21 10:43

  客服FAQ

  Q:客服联系方式?

  A:客服QQ :4006726672 ,在线时间9:00-18:00(周末节假日除外)。在此时间外可以加自创武林QQ官方群(17390583)来反馈建议。

  Q:游戏下载了,无法安装,怎么办?

  A:重新下载安装包重装一次,如果还是不行,请向客服提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

  Q:选择服务器后,一直显示“连接中”,无法登录怎么办?

  A:如果未出现地区网络异常的情况下建议更换到WIFI环境尝试一下,请向客服提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

  Q:创建角色登录后,过图过程中就闪退,尝试好几次都这样?

  A:重新下载安装包重装一次,如果还是不行,请向客服提供对应的提示截图、手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

  Q:游戏打开后,一直是花屏\黑屏,怎么办?

  A:重装客户端,如果仍然出现该情况的话就请向客服提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

  Q:游戏一直闪退,怎么办?

  A:重装客户端,如果仍然出现该情况的话就请向客服提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。

  Q:为什么我的游戏总是崩溃?

  A:重装客户端,如果仍然出现该情况的话就请向客服提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。