《镇魔曲》渠道二测介绍FAQ

10月20日11:00开放渠道删档计费测试。

测试说明：

①测试时间：10月20日-11月4日，测试服务器【星火燎原】10月20日11:00开启

②仅限安卓平台，此次测试不限号，玩家无需激活码可直接在安卓应用商店下载

③本次测试为预付费测试，测试期间的充值金额会在公测时返还到同一渠道的同一账号下，请游客登录的玩家绑定登录账号。

④本次测试为删档测试，测试结束后所有游戏数据均会删除

配置说明：

系统要求：Android 版本4.3以上

硬件要求：GPU支持 opengl es 3.0

内存要求：1G及以上

存储空间：970M左右

礼包领取方式：

进入游戏，点开右上角“福利”按钮，选择左边的“其他功能”模块，点击“兑换序列号”，输入礼包码，点击“确认兑换”即可。

账号类

我账号的密码忘记了，要怎么找回呢？

渠道用户：请联系相应游戏平台的客服提供帐号资料找回密码。

运行问题

1.游戏下载了，无法安装，怎么办？

1）剩余空间 - 请预留充足的存储空间

2）安装地址请选择在系统存储中

3）下载不完整 - 重新下载安装包重装一次

4）系统设置 - 检查系统或者手机助手是否有禁止安装的设置

2.游戏下载安装后提示“解析包错误”

由于游戏只支持安卓4.3以上的版本，如遇到以上提示，说明友友的系统版本太低，需要提升系统版本。

3.游戏下载安装后提示“硬件太低不支持”

如遇到以上提示表示友友的手机硬件不支持，游戏对于手机硬件有一定的要求，请见谅

4.选择服务器后，一直显示"连接中"，无法登录怎么办？

1）测试是否出现地区网络异常，其他app是否能连接

2）切换不同的网络尝试登录（2G、3G、4G、WIFI）?

4.游戏无法登录、卡顿、掉线、闪退、崩溃问题

1）关闭暂时不用的程序?

2）使用硬件配置较高的手机尝试?

3）卸载原有客户端，下载最新的客户端重新安装?

4）选择正确的渠道客户端、帐号以及正确的服务器?

5）切换不同的网络尝试登录（2G、3G、4G、WIFI）?

【以上问题如果仍然出现该情况的话，请到Bug收集帖提供下手机型号、游戏昵称、下载渠道等以便查证。】