《商业人生》员工培养干货——技能篇
作者:发布/更改时间:2017-03-16 12:21
董事长,公司的高速发展离不开有技能的员工,店铺、部门、工厂、建筑、竞技及猎场均需要。店铺需要有营业类技能的店长和员工;部门、工厂、建筑需要管理类技能的高管;竞技和猎场团队需要综合型人才。
下面,我们来看看相应的技能有哪些?
l 适合店铺的营业类技能:
微笑、礼貌、推销、心算、观察、交流
店员、店长具有以上技能时,能给店铺销售带来技能加成、技能组合加成;还能进一步提升店长的能力,加强抢生意、强购、策略打击的防御能力。
l 适合部门、工厂、建筑高管的管理类技能:
经营、管理、人际、自学、精算、调度、谈判、策划、鼓舞、公关
部门、工厂、建筑升级时,必须任命符合条件的高管,要求高管有指定的技能及技能等级。
l 竞技和猎场团队需要各种技能的人才
商业竞技和猎场竞聘比拼的都是团队综合能力,即员工星级、悟性、等级、技能数和技能等级。只要有技能就可以提升能力,技能越多、等级越高,能力评分越高。
我们可以通过进修、技能学习、技能升级、技能转换来获取想要的技能:
l 进修,有一定几率获得技能。悟性越高的员工进修,随机获得技能几率更高。
l 技能学习,通过学习可以直接学到技能,甚至还可能领悟到新技能。
l 技能转换,将现有的技能转换为其他技能。
l 技能升级,是提升技能等级的唯一办法。
获取技能有进修、学习、转换3种途径,最经济的途径是进修,董事长可优先通过进修获得技能,然后再通过技能转换来获取指定所需技能。当然,如果董事长财大气粗,使用金币直接学习技能是最省心最直接的事!